Eliminación de datos

1. Tu derecho a eliminar tus datos

En FELAMEDIA LLC respetamos tu derecho a controlar tu información personal. Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de los datos que tengamos sobre ti, ya sea que hayan llegado a nosotros por un formulario de esta web, una campaña publicitaria, WhatsApp o cualquiera de nuestros sistemas.

2. Qué datos podemos tener

• Datos de contacto que nos diste en un formulario: nombre, email, teléfono.
• Mensajes que nos enviaste por WhatsApp, email o redes sociales.
• Datos de navegación asociados a cookies y píxeles publicitarios (Facebook, Google).

3. Cómo solicitar la eliminación

Envía un email a info@felamedia.com con el asunto “Eliminación de datos” desde la dirección de correo que quieres eliminar, o indicando el teléfono con el que nos contactaste. No necesitas justificar el motivo.

4. Qué pasa después

• Confirmamos la recepción de tu solicitud en un máximo de 72 horas hábiles.
• Eliminamos tus datos de nuestro CRM, listas de contacto y sistemas de mensajería en un máximo de 30 días.
• Te confirmamos por escrito cuando el proceso queda completado.

Ten en cuenta que podemos conservar la información mínima necesaria para cumplir obligaciones legales, contables o fiscales, cuando la ley lo exige.

5. Datos en plataformas de terceros

Si tus datos llegaron a través de una plataforma de terceros (por ejemplo, un formulario de Facebook o Instagram), además de eliminarlos de nuestros sistemas te indicaremos cómo ejercer tus derechos directamente ante esa plataforma.

6. Contacto

FELAMEDIA LLC · Miami, FL, EE.UU. · info@felamedia.com